在POS機(jī)的使用過程中，對(duì)于機(jī)具使用頻繁的，或者人員流動(dòng)大的場(chǎng)所，機(jī)器出現(xiàn)故障的概率就會(huì)增大；因此在使用機(jī)器時(shí)應(yīng)該制訂相關(guān)使用故障處理辦法，以便問題能得到快速解決。 POS機(jī)出現(xiàn)故障的處理方案
安撫顧客	禮貌地請(qǐng)顧客稍候。如果是卡的問題。可以請(qǐng)顧客的朋友代付。
POS機(jī)無法啟動(dòng)	1. 檢查外接電源是否連接正確，請(qǐng)確保使川標(biāo)準(zhǔn)電源。 2. 檢查是否鏗離子電池的電力不足。如果是。插人外接電源充電(適用于5650POS機(jī))。 3. 采用正確的開機(jī)方法。正確方法為長(zhǎng)按“CANCEL"鍵1- 2秒。機(jī)器自動(dòng)開機(jī)。 4. 如果問題仍然存在。與該品牌當(dāng)?shù)乜头?lián)系。
顯示自屏、花屏或按鍵無效	1.  檢查電源連接是否正常。 2. 檢查電話線連接是否松動(dòng)，      3. 斷開電源，再次連接。重啟機(jī)器。    4. 如果問題仍然存在。與該品牌當(dāng)?shù)乜头?lián)系。
顯示自屏、花屏或按鍵無效	1. 檢查電源連接是否正常 2. 檢查電話線連接是否松動(dòng)， 3. 檢查電話線連接是否松動(dòng)， 4. 如果問題仍然存在。與該品牌當(dāng)?shù)乜头?lián)系。
POS多張卡交易顯示“無效卡號(hào)”	1. 如果該臺(tái)POS機(jī)對(duì)所有的磁條卡均不能讀出磁條磁道或二磁道。可以使用清潔磁頭一專用卡對(duì)磁頭進(jìn)行清潔就可以正常讀卡。如果仍不能讀出。就需要更換磁頭。   2. 如果磁條三磁道丟失。就必須更換磁卡。 3. 勻速劃卡即可
POS交易提示一連接失敗或者“接受失敗”	先更換新的機(jī)器試一下。判斷是機(jī)器問題。還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損。與外線的接線是否規(guī)范(接線處是否有銹，導(dǎo)致接觸不好)。如果是機(jī)器問題一般是機(jī)器主板上的防雷管壞了。只能更換機(jī)器。
POS結(jié)算時(shí)將上日交易一并帶出或提示對(duì)賬不平	POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算并清空昨日流水，然后才能進(jìn)行新的流水作業(yè)。
POS機(jī)提示“通信故障”“請(qǐng)檢查電話線路”等	1. 如染電話線確實(shí)沒有與POS機(jī)端口連接。當(dāng)提示請(qǐng)檢查電話線路時(shí)，插好電話線即可。 2. 電話線與POS機(jī)連接。但電話線與P0S機(jī)連接端口不正確，通信時(shí)提示請(qǐng)檢查電話線路。按正確的方式進(jìn)行連接即可。 3. 附機(jī)電話沒有放好。電話有長(zhǎng)音或有忙音。通信時(shí)提示請(qǐng)檢查電話線路。將附機(jī)電話放好或重新正確安故電話 4. 調(diào)制解調(diào)器硬件故障。不能檢側(cè)到電話線L的電壓。通信時(shí)提示請(qǐng)檢直電話線路。將POS音頻撥號(hào)改成脈沖撥號(hào)可暫時(shí)解決。 5. 經(jīng)常提示請(qǐng)檢六電話線路。說明調(diào)制解調(diào)器的器件有慮焊或電路不穩(wěn)定或器件出現(xiàn)臨界狀態(tài)的情況。應(yīng)及時(shí)送修。
磁卡故障	1. 確認(rèn)別卡方向。卡片上黑色班條應(yīng)和POS刷卡槽內(nèi)磁感應(yīng)頭一側(cè)接觸。 2. 確認(rèn)刷卡時(shí)POS機(jī)周圈有無強(qiáng)磁場(chǎng)干擾。如有認(rèn)撤走相關(guān)強(qiáng)干擾物體。 3. 確保別卡時(shí)磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過。不能太快或太慢。刷卡速度范閑為20一60毫米了秒。

酒店P(guān)OS機(jī)故障處理規(guī)范視頻步驟

如果以上方法還不能解決可以看以下視頻解決：

酒店P(guān)OS機(jī)故障處理規(guī)范原因詳解

酒店P(guān)OS機(jī)故障處理規(guī)范常見問題

總結(jié)：個(gè)人在申請(qǐng)辦理刷卡POS機(jī)時(shí)不要占那幾塊錢手續(xù)費(fèi)，一定要辦理正規(guī)一清POS機(jī)，正規(guī)代理公司是肯定的但盡量找到從事支付行業(yè)多年的公司或個(gè)人代理，售后會(huì)更有保障！玩卡是個(gè)講究的活必須專業(yè)！希望各位卡友合理用卡切勿盲目透支消費(fèi)！ POS機(jī)辦理注意事項(xiàng)！POS機(jī)沒流量卡了怎么辦？連不上網(wǎng)！