有時(shí)在我們刷卡的過(guò)程中總是會(huì)碰到一些小問(wèn)題，比如像刷卡機(jī)出現(xiàn)故障、出現(xiàn)單邊賬等等問(wèn)題，那么碰到這些問(wèn)題該怎么解決呢？今天小編就教大家判斷和解決的方法。
 

1、判斷是否是單邊賬：

單邊賬：指交易沒(méi)有成功，顧客收到了扣款短信，但資金卻沒(méi)有到達(dá)商家賬戶上，錢(qián)還是會(huì)以原路返回到持卡人賬戶上。而且POS機(jī)小票也無(wú)法打印出來(lái)。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正交易，刷卡金額會(huì)返還持卡人，然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

2、商戶沒(méi)有收到到賬短信：

有可能是到賬模式為第二天到賬，如果出現(xiàn)該情況，商家可以及時(shí)聯(lián)系持卡人發(fā)卡行詢問(wèn)到賬進(jìn)度，如果商家想要馬上到賬，最好選擇有秒到功能的POS機(jī)。
 

3、POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算：

還有一種情況是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了第三方支付公司，而第三方支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行。一般這樣的情況只會(huì)出現(xiàn)在二清機(jī)支付公司，因?yàn)橐磺鍣C(jī)支付公司受到央行的監(jiān)管，是不會(huì)發(fā)生這樣的情況的。

因此，小編建議，各位商家一定要選擇正規(guī)一清機(jī)支付公司的POS機(jī)，千萬(wàn)不要選擇二清機(jī)，否則就很容易出現(xiàn)刷卡資金不到賬的情況。

4、商家變更結(jié)算卡或結(jié)算卡掛失：

還有一種就是銀行和支付公司已經(jīng)將資金清算到了商家賬戶上，但是由于商家在此前變更了收款賬戶，這樣導(dǎo)致不知道收單機(jī)構(gòu)已經(jīng)將資金結(jié)算了。碰到這樣的情況，商家可及時(shí)聯(lián)系銀行或者第三方支付公司，如果已經(jīng)結(jié)算，則申請(qǐng)轉(zhuǎn)賬到新的收款賬戶上。

5、支付結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤：

這種情況一般發(fā)生得比較少，主要是發(fā)生在剛辦理POS機(jī)的時(shí)候第一次結(jié)算有可能出現(xiàn)。因此建議大家在第一次刷卡交易的時(shí)候，先用小額（幾分錢(qián)）試刷卡一次，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。

?