卡片被凍結(jié)不止盜刷和逾期，還有可能因?yàn)樗?/h2>

時(shí)間：2019-10-23 10:09 瀏覽次數(shù)： 次

一般情況下，大家聽到信用卡被凍結(jié)的時(shí)候，很多情況下都懷疑可能是由于被盜刷或是逾期導(dǎo)致的。實(shí)際上，卡片被凍結(jié)的原因還有另外一個(gè)，那就是：證件過期。

 

如果我們的證件過期了，那么也是容易造成信用卡被凍結(jié)的。
 

 

真實(shí)案例：

王女士在使用信用卡的過程中，突然有一天就提示說她的信用卡被凍結(jié)了，但是她的信用卡欠款已還清，并且也沒有通知說出現(xiàn)被盜刷的情況，另外也沒有在POS機(jī)上刷卡有任何違規(guī)用卡行為，她實(shí)在是找不出原因。后來去銀行柜臺(tái)詢問才知道，原來是由于王女士在開戶時(shí)提交的證件在前段時(shí)間過期了，而已經(jīng)過了半個(gè)月銀行發(fā)現(xiàn)都沒有更新證件，因此，銀行的系統(tǒng)就主動(dòng)將該信用卡賬戶進(jìn)行了凍結(jié)處理。

 

出現(xiàn)這樣的情況，就只能是持卡人帶上自己的身份證件、信用卡等資料去發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更新個(gè)人證件后才能再次使用，其目的也是為了防止犯罪分子鉆空子進(jìn)行違法盜刷活動(dòng)。
 

 

銀行對(duì)于證件過期從而凍結(jié)信用卡的操作也是根據(jù)人民銀行反洗錢相關(guān)規(guī)定：要是客戶再開戶時(shí)提交的資料和身份證明文件已經(jīng)過了有效期，但是客戶并沒有及時(shí)更新的話，那么銀行需要中止為該客戶辦理信貸業(yè)務(wù)。

 

實(shí)際上，銀行一般會(huì)在有效期到期前，通過電話、短信、APP消息提示等等方法給客戶發(fā)送關(guān)于及時(shí)更新信息的公告，但是可能由于客戶沒有注意查看也容易導(dǎo)致不能及時(shí)更新而出現(xiàn)信用卡被凍結(jié)。

 

因此，出現(xiàn)信用卡被凍結(jié)后，大家一定不要過于驚慌，直接撥打銀行客戶電話熱線，或是去銀行柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢是由于什么原因造成的，了解詳情后再及時(shí)解決就行。

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如果以上方法還不能解決可以看以下視頻解決：

 

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