在POS機的使用過程中，用戶不免會擔心在一定時間內刷卡不到賬的話，自己的POS機是不是出現綁定的銀行卡錯誤了，或者被人換了綁定，當然這些都是想象，而實際是什么情況只有查詢POS機所綁定的是自己的銀行卡后才能安心。
如果查詢呢？在業內人士看來是很簡單的情況，實際中則有很多異常，比如POS機使用者忘記自己的后臺登陸用戶名，密碼了（生意人不會天天有空登陸后臺玩吧？這好久不登陸，忘記也算正常）。再比如有的是全部是POS機業務員幫他申請注冊完成的，自己根本不知道登陸后臺那一回事，也就不存在登陸查詢這一回事了，問他的話，估計會一臉萌B。
那在一些特殊情況下，我們如何查詢POS機綁定的銀行卡呢？
一：撥打客服電話
你需要知道你的POS機所屬支付公司是哪一家，并知道你的商戶編號（POS機小票上的15位數字），當然可能客服并不會告訴你綁定的銀行卡的全部號碼，不過可以告知銀行名和卡號后四位。
二：POS機業務員
在這個行業有的業務員還是挺拼的，會常進行客戶關系維護，那么有這類的小問題，他們也會很樂意為你解決的。他們在管理后臺也很容易對此進行查詢。當然在查詢時自己也需要注意一些賬號安全問題，比如核對是否自己確實是在跟給你辦理POS機的業務員聯系，他人品是否還好，給到密碼后是否安全等問題。
三：自我查詢

大部分支付公司的后臺是操作比較簡單的，也就是說可以自己在后臺進行操作。常見步驟如下：
1、平臺登錄
2、新增下級平臺
3、商戶查詢（商戶編號查詢）
4、交易查詢
依次點擊“交易管理”→“訂單查詢”→選擇“創建時間”→輸入“商戶編號”→點擊“查詢”
5、結算狀態查詢
依次點擊“交易管理”→“訂單查詢”→選擇“創建時間”→輸入“商戶編號”→點擊“查詢”→點擊“詳細”
6、重置商戶密碼
依次點擊“訂單查詢”→“交易管理”→輸入“商戶簡稱”→選擇“創建日期”→點擊“查詢”→點擊“密碼重置”即可將商戶后臺密碼重置，同時系統發送一條含重置密碼信息的短信給客戶，重置密碼后可讓客戶登錄商戶后臺查詢結算、機具、賬務等信息。