南昌市的陳女士因開實體店的原因，在招行昌北分行辦了臺刷卡機，并繳費了600元保證金，本來承諾不想應用可退保證金。現如今2年結束了，保證金卻一拖再拖都沒能退回，實在太糟心！

陳女士告訴記者，因為開實體店原因，2015年11月中下旬，她在新建區長麥路的招行（昌北分行）申請辦理了1臺“快錢POS機‘’，在申請辦理時工作員告知陳女士，假如不再度應用，可將設備退還，并退保證金。“曉得能夠退保證金，我認為還很好，就交了600元保證金，申請辦理了1臺刷卡機。”2017年年末，陳女士不開實體店了，但前往招行請求退回POS機時，工作員卻這樣說，為她申請辦理移動POS機的工作員辭職了，必須她自身聯絡POS機企業退保證金。
 

“金融機構沒法退，最后聯絡快錢POS機的企業，POS機客服工作人員跟我說，會有工作員和我聯絡，但等了很久卻始終沒法解決，再過去了好長時間，POS機企業的熱線就打不了了。”無奈之下，陳女士只能再去招行詢問，而此次，招行的工作員表明，該金融機構已經不再代辦快錢POS機，早已沒了銷售業務往來，現階段南昌市也找不到了快錢POS機，難題沒法解決。

想退押金2年多沒法解決：

快錢POS機企業聯絡失敗，金融機構又說早已不想代銷該企業商品，這讓陳女士很氣憤。2019年3月，陳女士再度前往招行，工作員也配合陳女士向快錢POS機企業打電話，快錢POS機企業表明會在隔天與陳女士溝通交流解決，但迄今保證金難題依然沒法解決。

“從最開始申請辦理退保證金迄今已2年多的時長，期內數次聯絡快錢POS機企業和招行，但始終沒了下落。POS機是借助招行申請辦理的，保證金也交到了金融機構，為什么退保證金時金融機構卻要陳女士自身聯絡？”陳女士表明，最開始申請辦理POS機時，感覺招行較為可靠才刻意前往昌北分行申請辦理，冒出這種的狀況令她十分心寒。
 

金融機構稱時長長是因為要走程序流程：

針對陳女士的狀況，新聞記者昨天打電話快錢POS機企業，可是數次撥電話均處在占線情況。緊接著，新聞記者前往坐落于長麥路的招行（昌北分行），在曉得陳女士的狀況后，該分行一戴姓責任人表明，主管POS機銷售業務的工作人員沒在，對陳女士的狀況將會在核查后確定答復。

昨天下午5時，招行昌北分行相關負責人答復新聞記者稱，現階段早已與陳女士商議好，陳女士將有關發票交到金融機構，金融機構將會協助其申請辦理保證金退回。針對以前工作員表明該行早已不代銷快錢POS機，難題沒法解決的情況，該責任人表明有關工作人員早已辭職，詳細情況不了解。而針對為什么2年時長未退押金的難題，該責任人則稱是因為要走程序流程。

“咱們必須逐層向總公司申請辦理，總公司與快錢企業確定溝通交流，再由快錢確定解決，因為快錢企業早已沒在南昌市開拓市場，因此程序流程上對接有可能會時長較長。”該責任人說。
 

交費簡單退款難，一筆保證金申請辦理2年難退！